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设计外包的发展趋势

日期:2019-07-21 19:46
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摘要:
 
当今外包产业正在走向专业细分,因此领域知识越来越受到重视。举例来说,对于一个国际金融服务公司而言,它在选择外包IT业务时,一个有5年的金融行业交付经验与区域解决方案的团队比一个具有十年的C/C++或Java高手经验但没有行业经验的团队要有价值得多。同样是手机制造商ERP的当地化项目,在移动设备制造业中管理应用开发SAP有五年经验的团队远胜过在汽车制造业内有过超过十年的纯开发应用经验的大型企业。究其根源在于,软件其实是商业与商务过程自动化流程的固化物。

设计外包的成功更依赖于外包公司的行业经验而不是其技术能力。这个看似简单的结论其实是不少国际外包决策人(CIO、外包经理、供应商管理经理、商务经理等)用了近十年的时间才意识其关键性。以IT外包为例,原来的供应商评审与商业合同谈判都过多地集中在供应商IT技能的能力高低与经验长短。

事实证明,外包项目的*终成功与供应商项目管理与项目开发的成熟度有关外,还更直接依赖于供应商对买家的商务流程、行业知识的认识深浅。与行业没有太多关联的企业成熟度、安全度的认证现在已经不如原来重要了。市场上,一个具有上等认证的企业与在行业内摸爬滚打多年的团队在实施大众化项目的成功率上差别其实不大,而一个在行业中有精深知识的专家比什么都会什么都懂的IT“博”士要管用得多。“隔行如隔山”,更不用说*终的项目花费与交付时间了。更为准确的成本估测与项目价格结构现在是国际外包买家的*大挑战之一。一个外包企业假如依然只有人月技能价格优势,那在外包市场上就“Out”了。
与此相关的一个趋势: 项目越大,发包企业对供应商的行业经验的要求越高;发包公司越大,对供应商的行业知识的要求也会越高。



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